公司產(chǎn)品保修期為整機(jī)一年（除合同約定保修期限及其他特殊情況外），原則上以調(diào)試合格正式投產(chǎn)之日起算（調(diào)試單、驗(yàn)收單簽字日期）。

公司承諾售后服務(wù)到達(dá)時(shí)間：

0~200Km內(nèi)    24小時(shí)      200~500Km內(nèi)    36小時(shí)

500~1000Km內(nèi) 48小時(shí)     1000Km以上     72小時(shí)

△特殊地區(qū)，特殊情況與客戶(hù)協(xié)商服務(wù)時(shí)間，但在接到客戶(hù)請(qǐng)求服務(wù)信息3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

1） 系列設(shè)備的安裝、調(diào)試、工藝。

2） 涉及機(jī)械、電氣較復(fù)雜的手動(dòng)、自動(dòng)化非標(biāo)設(shè)備的安裝、調(diào)試、工藝、培訓(xùn)、驗(yàn)收。

3） 一次訂購(gòu)數(shù)量較多的設(shè)備。

4） 保修期內(nèi)用戶(hù)無(wú)法自行修復(fù)的設(shè)備故障。

5） 保修期外用戶(hù)無(wú)法修復(fù)要求上門(mén)維修服務(wù)的設(shè)備故障。